الشحن الداخلي في الإمارات العربية المتحدة 

 نقدم الشحن المجاني في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم إرسال الطلبات المؤكدة من منشأتنا خلال 5 إلى 7 أيام عمل (باستثناء العطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة) ، إذا كنتي في عجلة  وتحتاجين إلى الطلب عاجلاً، فيرجى تواصل معنا على: customer-service@cece-chic.com وسنبذل جهدنا للمساعدة. 

يتم الشحن مع شركة DHL ويستغرق من يوم إلى يومين في الإمارات العربية المتحدة

تتوفر الطلبات الخاصة والخدمات التصميم حسب القياسات الخاصة بكي و لكن قد تتطلب مزيدًا من الوقت للتنفيذ. يرجى التواصل معنا على: customerservice@cece-chic.com لمزيد من المعلومات أو محدثتنا عبر الوتساب :   ٩٧١٥٢٨٥٠١٨٨٠+ 

الشحن الدولي

يتم إرسال الطلبات المؤكدة من منشأتنا خلال 5 إلى 7 أيام عمل (باستثناء العطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة) ، إذا كنتي في عجلة  وتحتاجين إلى الطلب عاجلاً، فيرجى تواصل معنا على: customer-service@cece-chic.com وسنبذل جهدنا للمساعدة.

 الإطار الزمني للشحن الدولي يختلف من بلد إلى آخر، لكن في أغلب الأحيان يستغرق من يومين إلى ثلاثة أيام .

تتوفر الطلبات الخاصة وخدمات التفصيل حسب القياسات الخاصة  و لكن قد تتطلب مزيدًا من الوقت للتنفيذ. يرجى التواصل معنا على: customerservice@cece-chic.com لمزيد من المعلومات أو محدثتنا عبر الوتساب :   ٩٧١٥٢٨٥٠١٨٨٠+  

 الرسوم الجمركية -  جميع أنحاء العالم

بالنسبة لمعظم الشحنات ، يتم تطبيق الرسوم الجمركية بمجرد وصول طلبك إلى بلد المقصد من قبل السلطات المختصة بالجمارك ، بدون اى تدخل من قبل Cece Chic

يتم دفع الضريبة لشركة الشحن DHL عند وصول / إستلام الطلب

لمعرفة الضريبة الخاصة بكل دولة  الرجاء الاتصال بخدمة العملاء لشركة DHL

 الرسوم الجمركية -   المملكة العربية السعودية

بالنسبة  لكل الشحنات الخاصة بالمملكة العربية السعودية ، ننفذ خدمة التخليص الجمركي حيث يتم دفع جميع الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة عند الطلب ونحن في Cece Chic نواصل عملية التخليص الجمركي من خلال شريكنا في الشحن DHL EXPRESS وتسليم الطلب دون رسوم إضافية عند التسليم.

تشمل الرسوم المستحقة المفروضة جميع رسوم عملية التخليص الجمركي وضريبة القيمة المضافة .

في حالة استرجاع الطلب - تخصم قيمة الضريبة المضافة و الرسوم الجمركية من المبلغ المسترد.

الاستبدال يخضع للشروط التالية؛

يجب إرجاع القطع في نفس الحالة التي تم استلامها بها، مع بقاء التغليف الأصلي وبطاقات الملابس مرفقة.

يجب ألا تكون قد تم ارتداؤها أو التعديل في قياساتها أو غسلها.

الموديلات ذات الخصومات لا يمكن استرجاعها و لكن يمكن استبدالها 

لا يجوز استبدال أو استرداد طلبات التصميم الخاصة أو طلبات القياسات الخاصة

سيتم رفض المرتجعات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه وإعادتها إليك.

 يتم إسترجاع قيمة القطعة/ القطع  فقط ، لا يتم إسترجاع رسوم الشحن والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الاستيراد والرسوم المصرفية البنكية،

تتم عملية إسترجاع المبلغ من قبلنا في خلال 3 - 4 أيام عمل وبعدها سيتم إسترجاع المبلغ تلقائيًا إلى حسابك وسيظهر خلال 7 إلى 15 يومًا وفقًا لشروط وأحكام البنك الخاص بك ( المدة المذكورة لا تشمل العطلات الرسمية).

 يتم إسترجاع قيمة القطعة/ القطع  فقط ، لا يتم إسترجاع رسوم الشحن والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الاستيراد والرسوم المصرفية البنكية،

التلفات 

نحن حريصون على فحص جميع الطلبات قبل شحنها؛ ومع ذلك، إذا استلمت أي قطعة تالفه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@cece-chic.com مع رقم طلبك في حقل موضوع البريد الإلكتروني.

يرجى إعلامنا بالمشكلة وإرسال الصور إلينا إن أمكن. يرجى ملاحظة أنه يجب استلام أي مطالبة بخصوص قطع تالفة أو المفقودة خلال يومي عمل من تسليم الطلب.

بمجرد أن نتلقى ملاحظتك ، سوف نقوم بإرسال DHL لاستلام الطلب. سنقوم بفحص المرتجع وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بتاريخ إرسال تقديري جديد للمنتج البديل. إذا لم يكن المنتج متوفرًا،  فسيتم إسترجاع المبلغ المدفوع على الفور. 

 إلغاء الطلب

نحن نقبل إلغاء الطلبات ولكن يجب أن يتم إخطارنا خلال 24 ساعة (يوم واحد) من تقديمه لإلغاء المعاملة. إذا كنت ترغبين في إلغاء الطلبك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@cece-chic.com 

يرجى ذكر رقم الطلب في حقل موضوع البريد الإلكتروني.

تحتفظ Cece Chic بالحق في إلغاء أي الطلب في أي وقت دون تقديم سبباً . يتم استرداد قيمة الطلبات الملغاة بالكامل في وقت الإلغاء ويتم إرسال إشعارعبر البريد الإلكتروني. 

Cece Chic

مملوكة ومدارة من قبل

شهيرة غالي لتصميم الأزياء ذ.م.م

1060596 دبي. الإمارات العربية المتحدة